ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文の流れ

商品を選択

① 商品を選んでいただき、「種類を選択する」からお渡し日を選択してください。

 ②「受け取り時間の選択」から、お受け取り可能なお時間を選択してください。

③「カートに入れる」をクリックしてください。

⚠️ご注意ください
BASEのテイクアウト機能を使用しているため、システム上画像の通り「最短受取日」という項目が表示されてしまいます。
本来の受け渡し日は①、②で選択いただいたものが正式です。この表示に惑わされませんようお願いいたします。


ショッピングカートへ

①「購入者情報」を登録してください。

② 「テイクアウト受取日時」について下記をご確認ください。

⚠️ご注意ください
BASEのテイクアウト機能を使用しているため「テイクアウト受取日時」という項目が表示されます。本来の受け渡し日はご注文ページ（上記）で選択いただいたものが正式です。
ただシステム上、「受け取り時間」を選択しないと次へ進むことができません。適当な時間を選んでいただき、登録を完了させてください。

③「お支払い方法」を選択してください。
本サイトでのお支払いは、クレジット決済のみとさせていただいております。

④「入力内容の確認へ」へ進んでください。

⑤ 内容を確認していただき、下部「購入を確定する」をクリックしてください。


その後「受付完了メール」が届きます

ご注文が確定しましたら「【SWEETS STUDIO éF】テイクアウトの受付が完了しました」という件名の自動配信メールが届きます。
※万が一、1週間経過しても「受付完了メール」が届かない場合は、下記「メールが届かない」を参照ください。

「受付完了メール」が届いた時点で注文は確定されます。注文状況はご注文情報照会より確認していただけます。

商品引き渡しの際には「受付完了メール」内「注文ID」が必要になります。
メール画面のスクリーンショットでも結構ですので、大事に保管しておいてください。


■ 「受付完了メール」《noreply@thebase.in》のアドレスより自動で送信されます。いずれも自動送信メールとなっておりますので、そのメールに返信していただいてもお応えすることができません。あらかじめご了承ください。

メールが届かない


お受け取りについて

当サイトはデコレーションケーキの予約注文専用サイトです。
サイト上では予約・決済までが行えますが、配送はお受けしておりません。
商品のお受け取りは、実店舗までご来店くださいますよう、よろしくお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

ご注文確定後の変更・キャンセル等は承っておりません。
万が一、商品の間違い、不備等があった場合は速やかに店舗までご連絡ください。＜0584-71-6110＞

ご注文について

■注文が多く入ってきた場合などは、混乱を避けるため、サイト上の予約台数を制限させていただく場合もあります。
その際、サイト上では「SOULD OUT」の表示になっていても店舗には在庫がある場合もあります。大変お手数ですが、実際に店舗まで来店していただけますと幸いです。
※お電話でのお問い合わせはお受けできますが、お電話でのご予約は承っておりませんのでご了承くださいませ。

■5台以上のご注文は当サイトでは承っておりません。お手数ですが、実店舗にて直接ご注文くださいますようお願いいたします。

■実店舗の休業日は当サイトでの予約もお休みしております。お休み明けの対応となりますので、日程にゆとりを持ってご注文くださいますようお願いいたします。

■ケーキの飾りは予告なく変更になる可能性があります。

■当サイトでのご注文の決済方法はキャッシュレスのみとさせていただいております。

■当サイトでは、サイトの利用料や手数料を考慮した価格設定をしており、店頭価格と異なります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■表示価格は全て税込です。